E-ticaret

Moda Markası

Satışa odaklı e-ticaret altyapısı

Künye

Müşteri
Moda Markası
Sektör
Moda
Konum
İstanbul
Kuruluş
2021
Ölçek
8 kişi
Yıl
2025
Süre
9 hafta
Web sitesi
ornek.com ↗

Proje hakkında

Moda Markası sosyal medyada güçlü bir kitleye sahipti ama satış süreci tamamen elle yürüyordu. Her sipariş mesajlaşma, ödeme linki ve kargo takibi demekti.

Mağazayı markanın Instagram'daki görsel diliyle kurduk; ürün sayfaları, takipçilerin alışık olduğu gibi büyük görseller ve kısa açıklamalarla ilerliyor.

Hedefler

  1. 01Instagram siparişlerini mağazaya taşımak
  2. 02Sipariş ve kargoyu otomatiğe bağlamak
  3. 03Sepet terkini azaltmak

Problem

Satışlarının büyük kısmı Instagram mesajlarından geliyordu. Siparişler elle takip ediliyor, stok ve kargo bilgisi müşteriye geç ulaşıyordu.

Çözüm

Mesaj kutusundan mağazaya.

Ürün, stok ve siparişin tek panelden yönetildiği bir mağaza kurduk. Ödeme ve kargo entegrasyonları, sipariş durumunu müşteriye WhatsApp'tan otomatik iletiyor.

Süreç

Toplam: 9 hafta

  1. 1. hafta

    Keşif

    Satış süreci, ürün yapısı, entegrasyonlar

  2. 2–4. hafta

    Tasarım

    Mağaza kurgusu, ürün ve ödeme sayfaları

  3. 5–8. hafta

    Geliştirme

    Mağaza, ödeme, kargo ve bildirimler

  4. 9. hafta

    Yayın

    Ürün girişi, test, ekip eğitimi

Teslim edilenler

  • E-ticaret mağazası
  • Ürün, stok ve sipariş paneli
  • Ödeme ve kargo entegrasyonu
  • WhatsApp bildirim botu
  • Dönüşüm takibi

Araçlar

  • Shopify
  • iyzico
  • WhatsApp Business API
  • n8n
  • GA4

Ekip

Kreatif Yönetim
Ekip Üyesi
Tasarım
Ekip Üyesi, Ekip Üyesi
Geliştirme
Ekip Üyesi
Strateji ve Metin
Ekip Üyesi
Proje Yönetimi
Ekip Üyesi

Sonuç 01

3.2x

Online satış

Sonuç 02

%31

Daha az sepet terki

Sonuç 03

4 sa

Günlük kazanılan zaman

Sonuç 04

%0

Elle sipariş takibi

Renk paleti

  • Orman

    #14532D

  • Keten

    #EDE6DA

  • Kömür

    #1A1A1A

  • Etiket yeşili

    #C5F36A

Tipografi

Inter
Arayüz
Serif başlık
Kampanya başlıkları

Sepetten kapıya, tek akış.

Ödeme akışı

Üç adımda sipariş

Ödeme sayfasını üç adıma indirdik ve misafir alışverişi ekledik. Sepet hatırlatmaları, yarım kalan alışverişleri WhatsApp üzerinden geri kazandırıyor.

Eskiden günümüz mesajlara cevap vermekle geçiyordu. Şimdi siparişler kendiliğinden akıyor, biz ürüne odaklanıyoruz.
Müşteri AdıKurucu, Moda MarkasıModa Markası