Mekanda

Butik Otel

Misafirler için Mekanda dijital deneyimi

Künye

Müşteri: Butik Otel
Sektör: Konaklama
Konum: Bodrum
Kuruluş: 2017
Ölçek: 24 oda
Yıl: 2025
Süre: 2 hafta

Hizmetler: Mekanda, Sosyal Medya

Proje hakkında

Butik Otel, misafir deneyimini bozmadan resepsiyonun yükünü azaltmak istiyordu. Basılı broşürler sürekli eskiyor, güncellenmesi de zaman alıyordu.

Mekanda kurulumunu, otelin tüm bilgilerini ve görsellerini biz girerek iki hafta içinde tamamladık. Odalara ve ortak alanlara QR kodlar yerleştirildi.

Hedefler

01Resepsiyonun tekrar eden sorularını azaltmak
02Etkinlikleri misafirlere duyurmak
03Basılı broşürden kurtulmak

Problem

Resepsiyon gün boyu aynı soruları yanıtlıyordu: Wi-Fi şifresi, kahvaltı saati, yakındaki restoranlar. Otelin etkinlikleri de misafirlere ulaşmıyordu.

Çözüm

Odadaki QR kod, cebindeki resepsiyon.

Mekanda ile otelin tüm bilgilerini tek bir sayfada topladık. Misafirler uygulama indirmeden Wi-Fi'ye bağlanıyor, etkinlikleri görüyor ve yol tarifi alıyor.

Süreç

Toplam: 2 hafta